30MINUTES Digitale Transformatie

Digitale Transformatie is een fundamenteel proces in je organisatie en in deze tijd onmisbaar. De klantinteractie en klantbeleving, operationele processen en het sturen van informatie heeft een enorme impact op de organisatie en de maatschappij. Daarom is het van belang om een digitale transformatie goed in te zetten.

VNO-NCW Midden organiseert in samenwerking met Het Verbeterhuis (www.hetverbeterhuis.nl) een serie webinars over het hoe en waarom van Digitale Transformatie. Samen met Jan Bisschop, directeur van Het Verbeterhuis, hebben we een programma gemaakt, waarbij hij elke week een aspect van de Digitale Transformatie bespreekt.

Op 10 maart is het eerste webinar in een reeks van drie. Alle webinars zijn los van elkaar te volgen.

• 10 maart 2021 van 13.00 – 13.30 uur, Digitale Transformatie: Klantwaarde als basis voor succes, i.s.m. Moondance
• 24 maart 2021 van 13.00 – 13.30 uur, Digitale Transformatie: Hoe pak je dat aan? i.s.m. DIJ digital
• 31 maart 2021 van 13.00 – 13.30 uur, Digitale Transformatie: Hoe zet ik data effectief in om mensen te laten excelleren? i.s.m. House of Performance

In de eerste sessie werkt Het Verbeterhuis samen met Barbara de Lange, eigenaar van Moondance (www.letsmoondance.nl). Voor een effectieve en kwalitatieve digitale transformatie is klantwaarde de basisvoorwaarde: wat zijn de behoeften van de klant, wat ervaart hij bij jouw (digitale) product of dienst én hoe verbind je jouw business of organisatie hieraan? We geven hier verschillende inspirerende voorbeelden van. Daarnaast belichten we enkele tools die je effectief kunt inzetten, zoals Customer Journeys, Design Thinking, Agile en Lean Start-Up. Na dit interactieve en inspirerende half uur heb je een basis idee bij hoe je klantwaarde inzet in Digitale Transformatie.

Wil je meer informatie over dit onderwerp? Meld je dan aan voor deze webinars en houd dit half uurtje vrij in je agenda.

NB Er zijn geen kosten aan deelname verbonden voor onze leden. Ben je (nog) geen lid van VNO-NCW Midden dan betaal je € 30,- per sessie (je ontvangt achteraf een factuur).